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技术支持

产品型号说明
技术咨询流程
故障申报流程
常见故障处理

在申请维修之前,请检查以下信息。

  • 1. 所有电缆和电源适配器均为我们的原始产品。
  • 2. 所有线材连接正确,没有松动。
  • 3. 除免驱程序的操作系统外,触摸屏驱动程序是我们技术人员提供的正确版本。
  • 4. 如更新过操作系统,请确保新操作系统支持本公司的硬件。
  • 5. 请确保产品的工作温度在产品规格书中所述的范围内, 标准产品的工作温度为0-45度。
  • 6. 请确保我们的产品在适应的空气对流和散热中使用。
  • 7. 如果仅使用我们的触摸屏,请确保主机设置的分辨率是触摸屏的最佳分辨率。
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